Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden op elke offerte, bestelling en overeenkomst met Merkpakket.be. Afwijkingen gelden alleen wanneer ze schriftelijk zijn bevestigd.

Merkpakket.be verkoopt uitsluitend aan ondernemingen. Wij leveren niet aan consumenten.

Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn exclusief btw.

Een offerte wordt pas een overeenkomst na jouw uitdrukkelijke aanvaarding en, waar van toepassing, de ontvangst van de aanbetaling.

Bij bestellingen boven €1.000 vragen wij 50% aanbetaling. Productie start na ontvangst daarvan.

Het saldo is betaalbaar binnen 30 dagen na levering, tenzij anders overeengekomen.

Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling de wettelijke interest verschuldigd, vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 10% met een minimum van €50.

Voor elke bestelling met personalisatie ontvang je een digitale proefdruk. Productie start pas na jouw schriftelijke goedkeuring.

Door de proefdruk goed te keuren bevestig je dat logo, tekst, kleuren, plaatsing en aantallen correct zijn. Fouten die na goedkeuring worden vastgesteld en zichtbaar waren op de proefdruk, komen niet voor onze rekening.

Het wettelijke herroepingsrecht geldt niet bij verkoop tussen ondernemingen.

Daarnaast zijn onze producten volgens jouw specificaties vervaardigd en duidelijk gepersonaliseerd. Ook om die reden is herroeping uitgesloten.

Annuleren kan zolang de proefdruk niet is goedgekeurd. Daarna is de bestelling bindend.

Leveringstermijnen zijn indicatief en gebaseerd op de termijnen van onze producenten. Wij communiceren een realistische termijn en informeren je bij vertraging.

Een overschrijding van de termijn geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, behalve bij een uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen fatale termijn.

Wij staan in voor de conformiteit van het geleverde: verkeerde producten, productiefouten en afwijkingen ten opzichte van de goedgekeurde proefdruk lossen wij kosteloos op.

Klachten meld je binnen 8 werkdagen na ontvangst, met foto’s. Daarna wordt de levering als aanvaard beschouwd.

Kleurafwijkingen tussen scherm en eindproduct, en lichte afwijkingen tussen productiebatches, zijn inherent aan het productieproces en vormen geen gebrek.

Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot de waarde van de betrokken bestelling.

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, reputatieschade of gevolgen van een gemiste evenementdatum.

Jij garandeert dat je gerechtigd bent de aangeleverde logo’s en beelden te gebruiken, en vrijwaart ons tegen aanspraken van derden.

Wij mogen foto’s van gerealiseerde pakketten gebruiken als referentie, tenzij je daar schriftelijk bezwaar tegen maakt.

Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement van onze maatschappelijke zetel.